O fim do e-Sedex
seria tão ruim para o e-commerce?
E-commerce
17 de fevereiro de 2017
17 de fevereiro de 2017
Vejo muitos amigos lojistas bastante
preocupados com o fim do e-Sedex. Na minha opinião, quem sairá mais prejudicado
nesta questão serão na verdade os Correios,
e não propriamente os comerciantes. Explico o porquê.
Usamos há 14 anos os serviços da estatal, e
não há como não perceber a crescente piora. Extravios, atrasos, falta de
respostas, demora para solução dos problemas e roubos são alguns dos vários
problemas que temos de resolver diariamente com os Correios.
Qual pessoa que trabalha com e-commerce que
nunca ouviu falar na CTE Benfica? Além disto, a tabela dos Correios todos os
anos tem um aumento no mês de junho, sempre acima da inflação, tornando os
preços cada vez menos atraentes frente a outras transportadoras.
Os correios têm duas vantagens competitivas
muito grandes em relação aos seus concorrentes. A primeira dela é a imunidade
tributária, ou seja, não pagam impostos. E nós empresários sabemos muito bem
qual o peso dos impostos nos preços dos nossos produtos e serviços. Além disto,
possuem, disparado, a maior rede de distribuição, criada com o dinheiro de nós,
contribuintes, nestes mais de 350 anos de existência da empresa.
Com o fim do e-Sedex, os pequenos e médios
e-commerces precisarão procurar outras alternativas de entrega para as suas
encomendas expressas, pois o PAC é muito demorado e o preço do Sedex, inviável.
Neste momento, muitas empresas vão descobrir o que os grandes players on-line
já sabem há um bom tempo: existem várias opções no mercado de transportadoras,
com melhores preços e serviços infinitamente superiores aos dos correios,
principalmente para envios para os grandes centros de consumo.
Em pouco tempo, as transportadoras aumentarão
o seu share, permitindo um preço ainda mais competitivo, e uma abrangência de
área de entrega cada vez maior. Nesse momento, os Correios vão começar a perder
mercado, e quem sairá ganhando são os consumidores, as transportadoras, os
aplicativos de logística, e claro, nós e-comerciantes.
Aqui na Ferramix começamos a utilizar
transportadoras quando foi anunciado o fim do e-Sedex e, em pouco mais de dois
meses, mais da metade das nossas encomendas já é enviada por transportadoras.
Os Correios, cumprindo a sua missão social, por ser uma empresa pública,
subsidiam o frete para cidades menores, e mais afastadas, sendo assim, para
estes locais, dificilmente as transportadoras conseguirão ser competitivas em
preço, o que não nos permite ficar 100% livre dos Correios.
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